首页 > 资源中心 > FAQ 1、 问题场景
用户连接服务器授权，测试 IP&Port 通讯通道，没有问题、维保信息和软件版本也是符合使用要求的。
邮件授权 USE 时出现如下报错：Warning: License Renewal Failed Invalid client version(客户端版本无效)
图 1
2、软硬件环境
1）、软件版本：Altium Designer 23.4
2）、电脑环境：Windows 7 旗舰版
3）、外设硬件：无
3、解决方法
1）、打开控制面板发现有其他低版本文件（AD09）和客户了解之前电脑使用破解版软件，在使用控制面板卸载软件时，无法进行卸载（使用 360 也是同样无法卸载），直接删除文件安装路径。
2）、删除 C 盘下 Local 和Roaming 关于 Altium 的文件。
C:Users
图 2
C:Users
图 3
3）、删除注册表信息。
点开开始菜单，在搜索栏中输入regedit
图 4
浏览 HKEY_CURRENT_USERSoftwareAltium，删除有关altium designer 的有关注册表信息
安装字体文件：打开C盘，C:WindowsFonts，找到缺少的字体进行安装。
图 5
关掉注册表 ，并重启计算机。
此时软件授权即可正常获取使用。
图 6
